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小米换屏门暴露国产手机低价后遗症
时间:2015/9/8 13:32:20 来源:科技网 编辑:城市网

  屏幕和摄像头在手机成本控制中占重要地位,在对价格尤其敏感的低价手机市场上,于是“悄悄”更换部件成了很多公司采用的手段。

小米换屏门暴露国产手机低价后遗症

  小米开始尝到低价策略带来的一丝苦涩。

  8月31日,小米公司在官方微博@小米公司上发布了一份“对于近期网上‘关于红米Note2屏幕品牌使用争议’的声明”,该声明对最近各个媒体所报道的红米Note2私下更换低价的屏幕、摄像头的情况进行回应。

  回应主要围绕三点:

  1.小米官网、小米8月13日发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note2采用夏普/友达屏幕的信息。

  2.在红米Note2上线销售过程中,由于我们的失误,在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息,虽然我们在发现后第一时间通知修改,但是仍有部分错误信息未能及时修改完毕,对用户造成的困惑,我们在此诚挚道歉。目前我们已积极协调各销售渠道给用户提供解决方案。

  3.我们也注意到有个别人就此事故意编造、传播不实信息,我们对此将保留行使追究法律责任的权利。

  换句话说,小米官方认为自身不存在私下换屏的情况,也不构成欺诈消费者的行为,会出现“换屏门”的原因是合作的线上渠道网站的文字和图片出现问题,以及“个别人就此事故意编造、传播不实信息”。

  屏幕和摄像头在手机成本控制中占重要地位。根据此前的一些公开消息,有消费者反映购买到的红米Note2屏幕经监测为天马屏幕,而非此前在多个销售网站上显示的夏普/友达屏幕。一位供应链人士指出,天马屏幕价格低廉,质量不好易出现黄屏,常被使用在低端手机上,而夏普/友达屏幕的价格是前者的近4倍。

  此外,还有消费者称,@小米手机官方微博曾标明红米Note2使用的是“三星1300万像素相机”,但拿到手机检测后才发现相机使用的是价格低廉的欧光菲而非三星。后来@小米手机删除了原微博,将表述改为“三星等1300万像素相机”,并回应“红米Note2均使用三星的1300万像素ISOCELL传感器,作为核心组件,传感器的品牌和像素通常被用来简称摄像头的型号”。

  甚至有多家手机媒体将红米Note2在8月13日发布时的官网图片、电商网站宣传图片和现在的宣传图片进行对比,指出小米有可能在“换屏门”期间对宣传图片也进行了更换。消费者在媒体的多次报道下,也都表示希望小米给予官方致歉和解决办法。

  小米的“换屏门”事件,揭开了中国手机市场低价竞争普遍问题的一角。

  从整个手机行业来看,偷换配置的现象也并不少见。今年1月,现已归属于360旗下的大神F2手机也出现了偷换显示屏和摄像头的情况,宣传上的索尼摄像头后来被换成了安美森,显示屏由台湾友达换成了天马。当时酷派对此的回应是,“大多数采用索尼摄像头,之后有一小部分采用了安美森摄像头。”但也不认为自己是虚假宣传,是“有些消费者购买时,看的是网上一些媒体的评测,没有看到官网的更新”。

  “一般来说,摄像头和屏幕是手机里成本的重要组成部分,用更低廉的国产品牌可以保证供货充足并进一步压低手机价格,方便低端手机跑量。”一位手机产业人士评价。

  今年以来,截至目前,在未发布小米5的情况下,小米已发布了多款面向中低端市场的红米、红米Note系列手机。近半年,红米系列手机降价频率高,降价力度大,价格区间多在499元至799元。

  根据小米公开的资料,699元的红米2是小米目前最畅销的手机。自2015年1月发布以来,红米2半年多销量突破1000万台,月均销量200万台。原价为599元的红米2A在4月开售,截至7月,销量突破500万台。仅在2015年上半年,红米2贡献了接近50%的销量。而定价在799元的红米Note在问世的一年多来,也创造了2000万台的销量。目前,红米2、红米Note均已降价100元。

  一位手机零售行业人士和记者估算了一组数字,红米系列在目前占小米销量的近八成。包括《福布斯》、IHS Technology等多方数据指出,今年第二季度小米发货量占全国手机市场的18%,位列第一。换句话说,红米的低价策略帮助小米迅速打开局面,是小米获得市场份额第一的有力手段。

  这在一定程度上,让低价手机得以继续在中国市场流行,酷派、魅族甚至新来的坚果手机,越来越多的品牌都将成为小米的有力竞争者。低端手机市场和中高端手机市场环境大不相同。行业内一家知名手机品牌创始人曾对记者做过一个分析,他发现当手机价格被压到800元以下时,消费者会对手机品牌丧失敏感度,对价格开始高度敏感,“到那个价位,没人在意什么品牌,只在意是不是多便宜了100-200元钱。”

  从这个角度看,“换屏门”只是这个市场暴露出的问题的冰山一角,未来在处理器、摄像头等其他硬件配置,都有可能成为下一个被偷梁换柱的地方。

  尽管每一个公司都知道,培育高端品牌,鼓励专利研发,才能从根本上提升公司的竞争力,但短期内,它们当中又很少有谁能够抵挡得住低价市场所带来的规模上的诱惑,因为价格策略往往更有效、更直接、更迅速,也是一个更为现实的选择。

  以小米为例,在小米Note和小米Note顶配版遇冷之后,这家公司发现,对于一个以中低价位手机而闻名的品牌,高端市场并不是一个能够轻易闯入的领域。而海外,又是爱立信、三星、苹果、诺基亚等厂商的专利市场,手无专利筹码实在难以直接肉搏。

  但问题在于,如果继续以低价作为最主要的竞争手段,手机市场只会在价格战的泥潭中越陷越深。那些习惯了“高速发展”的公司,是否也该开始回过头来思考低价模式的利弊,学着让自己“慢”下来呢?

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